كيف أعرف ما إذا كان المستشار الخبير (EA) الخاص بي مفعلاً؟

للتحقق من تفعيل المستشار الخبير (EA)، يمكنك النظر إلى الزاوية العلوية اليمنى من الرسم البياني الذي قمت بتثبيت المستشار الخبير عليه. سيظهر رمز وجه مبتسم إذا كان المستشار الخبير نشطًا.

إذا لم ترَ رمز الوجه المبتسم أو لاحظت وجود وجه حزين، فتحقق من أن وظيفة AutoTrading مفعّلة. لتفعيل وظيفة AutoTrading، اضغط على زر ‘AutoTrading’. ستعرف أن الوظيفة مفعّلة عندما يظهر رمز تشغيل أخضر. بعد ذلك، حاول إضافة المستشار الخبير (EA) مرة أخرى.

الامر فائق النشاط (Hyperactive Order)

تظهر هذه المشكلة إذا كنت تستخدم مستشارًا خبيرًا يرسل عددًا مفرطًا من الأوامر في حين أن الرصيد المتاح (Free Equity) غير كافٍ لتنفيذها. قد يؤدي هذا النشاط إلى تدهور أداء السيرفر، مما يؤثر على العملاء الآخرين على نفس السيرفر.

إذا لم تقم بمعالجة هذه المشكلة بسرعة، قد تضطر Axi إلى إغلاق بعض أو جميع مراكزك وتعطيل حسابك لإيقاف تشغيل المستشار الخبير (EA) قسرياً من السيرفرات الخاصة بنا.

مشكلات المستشار الخبير (EA)

يرجى ملاحظة أن المستشارين الخبراء يتم توفيرهم من جهات خارجية، وبالتالي فإن Axi غير قادرة على تقديم المساعدة بشأن أي مشكلات تتعلق بأداء أو وظيفة المستشار الخبير. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى التواصل مباشرة مع مزود أو مطور المستشار الخبير (EA).