1. مشاركة رابط غير صحيح: قد يتم إرسال رابط خاطئ للعميل (مثل إرسال رابط تسجيل المنتسب بدلًا من رابط تسجيل العميل، أو العكس).

2. رابط غير مكتمل: تأكد من نسخ رابط الإحالة بالكامل، إذ قد يتم أحيانًا فقدان جزء من الرابط أثناء النسخ.

3. ذاكرة التخزين المؤقت أو ملفات تعريف الارتباط: إذا كان العميل قد زار موقع Axi سابقًا وكانت هناك بيانات مخزّنة، فقد يؤثر ذلك على تتبع الإحالة. اطلب من العميل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو استخدام متصفح مختلف.

4. تعديل الرابط: أي تعديل على رابط الإحالة الأصلي (مثل اختصاره أو تغييره) قد يؤدي إلى فشل التتبع. تأكد من مشاركة الرابط دون أي تعديل.

5. النطاق الجغرافي غير الصحيح: إذا كان الرابط مخصصًا لمنطقة جغرافية معينة وكان العميل خارجها، فقد لا تكون الإحالة صالحة.

6. عدم تفعيل ملفات تعريف الارتباط: قد يكون العميل قد عطّل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح، مما يمنع تتبع الإحالة بشكل صحيح.

يرجى الملاحظة: في بعض الأحيان، قد تؤثر مشاكل تقنية مؤقتة على تتبع روابط الإحالة. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة المنتسبين الخاص بـ Axi أو مع مدير حسابك أو فريق خدمة العملاء للحصول على الدعم اللازم.

إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بمدير حسابك أو فريق خدمة العملاء (CS) للحصول على مزيد من الدعم.